재미있는 교육컨설팅
 
 

CS친절 서비스와 조직활성화를 위한 소통의 기술 특강 강연_한국외식업중앙회 전직원 워크숍_한화리조트

CS친절 서비스와 조직활성화를 위한 소통의 기술 특강 강연_한국외식업중앙회 전직원 워크숍_한화리조트


안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^
오늘의 포스팅은 CS친절 서비스 교육과 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의 내용입니다.
고객 만족서비스와 소통은 떼려야 뗄 수 없는 관계이죠.
한국회식업중앙회 전직원 워크숍은 한화리조트에서 진행되었습니다.

CS교육, 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의
-감정전이 현상과 상호성의 원리

CS교육, 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의
-성공의 85%는 인간관계에 있고, 인간관계는 얼마나 잘 웃느냐에 따라 결정된다. -브라이언 트레이시

CS교육, 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의
-하찮은 친절이란 없다!

CS교육, 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의
-Perceptual Error 지각의 오류

CS교육, 조직활성화를 위한 소통의 기술 강의
-CS 친절서비스와 조직활성화를 위한 상대의 니즈를 배려, 존중하는 소통:
내가 잘하는 방식이 아닌 상대가 좋아하는 방식으로의 소통
이청득심 귀 기울여 경청하는 것은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜

마음을 흔드는 좋은 내용들이 더 많지만, 그건 정승호 강사님의 강의에서 들어보시죠 ㅎㅎ
성공적이 교육을 원하신다면, 언제든지 연락 주십시오.
감사합니다~^^

=====================================================================================

정승호 강사의 조직활성화 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.
​☞☞☞ https://blog.naver.com/smilerice77/220255733030

​정승호 강사의 CS친절 서비스 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요.
☞☞☞ https://blog.naver.com/smilerice77/220255728834


hi
이전글  다음글  목록
     
처음  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  다음  맨끝

강의영상, TV방송출연 강의스타일 교육과정안내 강의평가 및 주요 출강업체 블로그 보러가기 유튜브 보러가기