갑질 근절, 인권 향상, 조직문화 개선, 화합, 팀워크, 리더십
모듈명	주요내용
조직문화 개선을 위한 열린 자세	1. 화합, 소통이 잘 안 되는 공통적인 이유 2. 유연한 리더십, 열린 소통을 가능하게 만드는 S.O.F.T.E.N 기법 3. 동조현상(conformity) : 솔로몬 애쉬(Solomon Asch)의 선분 실험 4. 조직문화 개선은 열린 자세에서 시작된다 5. 플라톤의 ‘행복의 조건’
갑질 근절 및 화합, 팀워크를 위한 전략	1. Gapjil, Hwa-byung : 한국에서 갑질은 ‘독도는 우리땅’ 수준 2. 한국사회 갑질 문화의 실태 3. 직장 내 괴롭힘 방지법 등 갑질 관련 법 제도 분석 4. 행동심리학으로 배우는 화합, 팀워크 전략 5. 감정전이 현상 & 상호성의 원리 6. 그 사람의 품격 (웨이터의 법칙)
갑질 근절을 위한 조직문화 개선	1. 조직 내 갑질과 조직문화의 관련성 2. 갑질이 내부청렴도 및 외부청렴도에 미치는 영향 3. 취객의 난동을 진압(?)하는 방법 4. 조직문화 개선을 위한 소통의 기술 5. 층간 소음을 해결하는 결정적인 방법은?
인권 향상을 위한 우리의 자세	1. 하늘이 사람에게 내린 ‘천부 인권’의 절대성 2. 직장 내에서 ‘인권의 중요성’을 강조해야 하는 이유 3. 갑질 근절 및 조직문화 개선과 인권의 연관성 4. 인권 향상을 위한 실천 과제
리더의 변화가 조직 문화를 바꾼다	1. 리더들이 화(火)를 참을 수 없는 이유는? 2. 아리스토텔레스 수사학 : 레토릭 3요소 (Logos, Pathos, Ethos) 3. 서번트 리더십 - 이타적 행동의 역설(?) 4. 이것이야말로 진정한 퍼펙트 게임 5. 고전과 성현에게 배우는 리더의 역할과 자세 : 타고르, 간디, 워싱턴, 세종대왕, 장기려